Gönderim ve İadeler

🚚 Gönderim ve İade Politikası

Gönderim Bilgileri

• Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 3-5 iş günü içinde kargoya verilir.

• Ürünlerimiz özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.

• Kargo süresi, teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücretleri

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo fırsatımız bulunmaktadır.

• Kargo ücreti, sepet sayfasında otomatik olarak hesaplanır.

İade Şartları

• Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.

• Kişiye özel üretilen ürünler iade kapsamına girmez.

İade Süreci

1. İade talebinizi bize e-posta veya iletişim formu üzerinden iletin.

2. Size iade kargo adresi ve detaylar bildirilecektir.

3. Ürün bize ulaştıktan sonra, kontroller yapılır ve uygun iadelere 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

Hasarlı Ürünler

• Kargoda zarar görmüş ürünler için lütfen teslim anında tutanak tutturun ve bize fotoğraflarıyla birlikte en kısa sürede ulaşın.

Hasustam Woodworks olarak memnuniyetinizi önemsiyoruz. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.