Question 1

1. Siparişimi ne zaman teslim alırım?

Accepted Answer

Siparişiniz, ödeme onayından sonra genellikle 3-5 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi, bulunduğunuz ile göre değişebilir.

Question 2

2. Kargo ücreti ne kadar?

Accepted Answer

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo imkânı sunuyoruz. Diğer siparişlerde kargo bedeli, sepetinizde otomatik olarak hesaplanır.

Question 3

3. Ürünler el yapımı mı?

Accepted Answer

Ürünlerimiz el işçiliği yerine lazer kesim teknolojisiyle hassas ve temiz şekilde üretilmektedir.

Question 4

4. Kişiye özel üretim yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet fakat aldınız ürünün üstüne isim yazabiliyoruz

Question 5

5. İade yapabilir miyim?

Accepted Answer

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla iade edebilirsiniz.
Kişiye özel ürünlerde iade yapılamaz.

Question 6

6. Hasarlı ürün geldi, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Ürünü teslim alırken hasar varsa kargo görevlisine mutlaka tutanak tutturun ve bize 24 saat içinde fotoğraflarla birlikte ulaşın. Gerekli işlemleri hızlıca başlatırız.

Question 7

7. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Kredi kartı, banka havalesi ve dijital ödeme yöntemleriyle güvenli şekilde alışveriş yapabilirsiniz.

Question 8

8. Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?

Accepted Answer

Sipariş henüz işleme alınmadıysa değişiklik yapabilirsiniz. En kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

SSS